2013年3月4日 星期一

遊輪實務 *本內容僅供參考

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以下以公主邮轮为例

手续 1 报到(Check in)

•◇ 登船手续 :

1.拖运行李: 通关前,先将已系上Princess Cruise行李条的大件行李交给地勤人员,会直接将行李运送至您的房间。

2. 海关‧离境: 记得事先先填好「出境卡」(Departure Card)及「健康状况单」(PublicHealth Questionnaire),然后前往出境柜台Overseas PassengerTerminal) 报到办理离境手续。

3. 报到(Check in): 出示您的护照、登船证(Boarding Pass) 及信用卡给柜台人员,同时在登船证上签各,将您船卡消费指定用您授权之信用卡来支付。

您会看到的单据物品!

防疫卡

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4.领取您的船卡,为了方便使用及避免遗失,请立即将船卡挂上我们为您准备好的船卡带。 登船卡非常重要,登船、离船、打开房门,以及船上消费都需要用到此船卡。

船卡或房卡

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心理准备:

• 入境随俗

• 华人与西洋人最大的不同是不会习惯说(Excuse Me!) 常会推挤别人及任何事情都抢﹐而不舒服导致外人白眼。

• 礼让是一种美德! 建议您,给个微笑更是一个礼物!也常说 ~ 请﹐谢谢﹐对不起!

行程前

旅行社发的活动数据夹 ~ 船舱地图登船行李贴条﹐卡片项链夹~

本备忘录

公司当航程地图

每日船陪当晚翻译的新鲜行程

登船中

(登船时候﹐若有使用签证请留意是否有存根提供回程出关的 ~ 切记勿撕毁丢弃!)

准备好您的护照签帐卡

(若不押卡需要﹐作押金代之)

登船凭证(事前有领队代管)﹐作登船手续!

上船后

每日船陪当晚翻译的新鲜行程

行程里 ~重要注意事项

每日注意事项 Patters:

建议客人每晚留意房间内或 在房间门口信箱领取:

1﹐隔日行程

2﹐第二天抵达的港口信息地图(由船公司提供全英文版)。

3﹐留意每日船陪精心为您翻译之隔天当日行程及活动需知。

* 早午晚其实都可以在15楼中舱 HORIZON 地平线餐厅使用 24小时餐点。

特色餐厅

活动地点

若使用(岸上观光票卷 ~正面)

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(岸上观光票卷 ~反面)

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下船前

下船问卷(接驳服务问卷)(A4 的尺寸)

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自提行李离船登记单 (A4 的尺寸)

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行程结束前重要注意事项

下船请随身携带护照,房卡,现金。

下船前下午16点船陪会为大家拉取您的消费账单送至您房间塞入房间门缝内

试算账单 (横向A4 的尺寸)

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正式账单

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下船行李条(颜色号码依申请而定)

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必办﹐必合作! (请各位每条仔细耐心的看完)

以下所有数据请以英文填写﹐感谢您的合作 ~

若是团体,如有需要可以请专业船导协助!

A.行李条填写样张

B.海关单样张

用餐时间表

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吧台时间表

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提供中文活动日报表

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提供中文晚宴菜单

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水果订单

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矿泉水 气泡水订单

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酒精饮料订单

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房内用早餐订单

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满意度调查表 ~ 正面

这个部份,我们可以尽力配合,因为工作人员的满意度可以影响它们是否可以再继续这里工作,帮他们一下哦!

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满意度调查表 ~ 反面

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旅程规划建议与分享

请联系KEVIN whymetravel@gmail.com

*(本数据为个人搜集网络与个人领团经历并逐一预备。希望喜欢旅游的人能真的享受旅游乐趣。不商业用途供)

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